의정부시는 설 연휴를 맞아 시민들이 안전하고 편안한 명절을 보낼 수 있도록 2월 14일부터 18일까지 5일간 ‘설 연휴 종합대책’을 추진한다.

시는 연휴 기간 중 종합상황실과 분야별 대책반을 운영해 각종 재난·사고에 신속히 대응하고, 생활 불편 최소화와 취약계층 보호에 만전을 기할 방침이다.

연휴 기간 총 12개 반, 137명이 근무하며, 종합상황실을 중심으로 상황 공유와 신속 대응 체계를 유지한다. 종합상황실에는 자치행정과 상황근무자 5명이 근무하며, 사건·사고 발생 시 상황 보고, 초기 조치, 일일 상황 관리 등을 총괄한다.

분야별로는 ▲교통·수송 ▲불법주정차 단속 ▲응급진료체계 ▲재난안전 ▲상수도 ▲환경오염 예방 ▲청소 ▲공설묘지 ▲아동학대 대응 ▲도서관 운영 등 시민 생활과 밀접한 11개 대책반을 운영해 연휴 중 발생할 수 있는 불편 사항에 대비한다.

특히 응급환자 발생에 대비해 응급진료상황실을 설치·운영하고, 권역응급센터인 의정부성모병원과 지역응급의료센터 4개소, 병·의원 251개소, 휴일 지킴이약국 44개소를 지정·운영할 계획이다.

시민들은 2월 15일부터 의정부시 누리집(시정소식-새소식)을 통해 진료기관 정보를 확인할 수 있다.

시민 문화·여가 편의를 위해 미술도서관과 음악도서관은 정상 운영일 외에도 연휴 특별 운영을 실시한다. 운영 기간은 2월 14일(토)부터 16일(월), 18일(수)이며, 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있다.

시 관계자는 “설 연휴 동안 시민 안전과 생활 불편 최소화를 최우선으로 종합대책을 추진할 계획”이라며 “시민 모두가 안심하고 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 행정 역량을 집중하겠다”고 말했다.

의정부시, 2025년 민원서비스 종합평가 ‘우수기관’ 선정

의정부시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘2025년 민원서비스 종합평가’에서 ‘나’ 등급을 획득해 ‘우수기관’으로 선정됐다.

민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 지방자치단체, 교육청 등 전국 308개 기관을 대상으로, ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원 처리 ▲고충민원 처리 ▲민원만족도 등 5개 항목 21개 지표로 평가한다. 시는 민원행정 및 제도개선, 기관장의 민원행정 성과, 민원취약계층 보호 등에서 높은 평가를 받았다.

시는 ‘현장시장실’, ‘찾아가는 U아파트 상담실’ 운영 등 시민과의 소통을 강화하고, 민원전화 전수녹음, 경찰합동 모의훈련 등을 통해 민원 담당자 보호에도 힘써왔다.

또한 취약계층을 고려한 민원실 환경 정비와 ‘복합민원상담 사전예약제’,‘AI 챗봇·빅데이터 분석’ 도입 등을 통해 민원 처리의 신속성과 편의성을 높여왔다.

시 관계자는 “앞으로도 시민과 소통하고 체감하는 민원서비스 혁신을 지속 추진해 신뢰받는 행정을 구현해 나가겠다”고 말했다.

의정부시, 설 명절 맞이 군부대·유관기관 위문

의정부시는 설 명절을 앞두고 2월 4일부터 6일까지 3일에 걸쳐 지역안보와 시민 안전을 위해 헌신하고 있는 인근 군부대 및 유관기관을 방문했다.

이번 위문 방문은 제5군단, 제8기동사단, 의정부소방서 등 주요 군부대 및 유관기관을 대상으로 진행됐다.

특히 양주시에 위치한 제8기동사단‧5726부대와 의정부소방서를 방문해 각자의 자리에서 임무를 수행하고 있는 군 장병과 소방공무원들을 격려하고, 시민 안전과 지역 안정을 위해 힘써 온 노고에 감사의 뜻을 전했다.

시 관계자는 “명절에도 쉬지 않고 시민의 생명과 안전을 지키는 군부대와 유관기관 여러분께 진심으로 감사드린다”며 “앞으로도 지역 안보와 안전을 위해 지속적인 협력과 지원을 이어가겠다”고 말했다.

시는 매년 명절마다 군부대 및 유관기관을 방문해 위문 활동을 이어오며, 시민의 안전을 최우선으로 하는 통합방위태세 확립에 힘쓰고 있다.