의정부시(시장 김동근)는 11월 21일 문예숲 커뮤니티센터 회룡역점에서 양육자와 자녀가 함께 참여한 양성평등 교육 프로그램 ‘존중이 자라는 우리 집’의 세 번째 교육을 성황리에 마무리했다고 밝혔다.

가족 내에서 자연스럽게 성평등 문화가 확산될 수 있도록 돕기 위한 교육으로, 1･2차 운영에 이어 참여 가족들의 높은 호응 속에 진행됐다.

1부 교육은 정우순 강사(젠더교육연구소 새봄 대표)가 ‘성평등이 자라는 우리 집’을 주제로 강의와 실습 활동을 진행했다. 가족이 서로의 차이를 이해하고 존중하는 방법, 일상에서 실천할 수 있는 성평등 의사소통, 성평등한 역할분담 등을 자연스럽게 배울 수 있도록 했다.

2부 가족친화 체험활동 시간에는 진금숙 강사(라온공방 대표)의 지도 로 천연 핸드로션을 만들었다. 참여 가족들은 각자의 취향에 맞춘 핸드로션을 만들며 함께 성취감을 느끼고 긍정적인 상호작용을 경험했다.

이날 행사에 참석한 김동근 시장은 “가정의 작은 변화가 지역사회의 양성평등 문화 확산으로 이어진다”며 “앞으로도 양육자와 아이들이 함께 성장할 수 있는 교육 프로그램을 확대해 나가겠다”고 말했다.

의정부시는 경기북부 최초 3회 연속 여성친화도시 지정 도시로서, 앞으로도 주민거점공간 ‘문예숲 커뮤니티센터’를 중심으로 다양한 가족친화 프로그램을 추진할 계획이다.

'민원 대기시간 투명 예보제’ 시행

의정부시 흥선동행정복지센터(권역국장 한상규)는 민원인이 대기 중에 겪는 심리적 불안감과 불편을 해소하고, 행정서비스의 예측 가능성을 높이기 위해 ‘민원 대기시간 투명 예보제’를 시행한다.

이번 예보제는 단순 발급과 복잡 상담 업무가 혼재돼 민원인별 체감 대기시간의 불균형이 심화되는 문제와 정보 부재로 인해 발생하는 심리적 피로감을 해소하기 위한 ‘주민의 시간 존중’을 핵심 가치로 하는 적극 행정의 일환이다.

또한 기존의 인력과 자원만을 활용해 ‘스마트 민원 이용 가이드’를 제작해 민원실 곳곳에 비치할 예정이다. 주요 내용은 ▲무인민원발급기 및 정부24 이용을 유도하는 ‘창구 외 처리 업무 안내’ ▲신호등 색상으로 시각화한 ‘요일‧시간대별 민원 창구 혼잡도 예보’ ▲업무를 신속(1~3분), 일반(5~10분), 상담(10분 이상) 3단계로 분류한 ‘업무별 평균 소요 시간 안내’ 등이다.

특히, 민원인 이동 동선에 맞춘 안내문 배치와 함께 직원들이 구두 안내를 병행해 정보 인지를 돕는다. 예를 들어, 신속 업무 민원인에게는 “주민등록등본 발급은 창구보다 무인민원발급기가 조금 더 빠릅니다”와 같이 시간 비교로 무인민원발급기 이용을 유도하고, 상담 업무 민원인에게는 창구 응대 시작 시점에 소요 시간을 사전에 안내해 대기 중 느낄 수 있는 불안과 불편을 완화할 계획이다.

노유정 자치민원과장은 “이번 예보제는 민원인의 시간을 존중하고 배려하는 친절 행정의 구체적인 실천”이라며 “앞으로도 주민들의 눈높이에서 가장 필요한 정보를 선제적으로 제공해 민원 대기 스트레스를 해소하고, 신뢰를 바탕으로 소통하는 민원 행정을 실현하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

의정부음악도서관, ‘도서관 협력 업무 유공’ 국립중앙도서관장상 수상

의정부시(시장 김동근)는 11월 19일 국립중앙도서관에서 열린 ‘2025년 도서관 협력 유공 시상식’에서 의정부음악도서관이 도서관 협력 업무 유공 기관으로 선정돼 국립중앙도서관장상을 수상했다고 밝혔다.

이번 표창은 국립중앙도서관이 전국 도서관의 지속 가능한 협력체계 구축을 위해 매년 추진하는 시상으로, 다양한 협력 활동을 통해 도서관 발전과 이용자 서비스 향상에 기여한 개인 및 단체를 선정해 수여한다.

의정부음악도서관은 음악 전문자료 공동활용, 의정부 공공도서관 및 작은 도서관과의 협업 네트워크 운영, 청소년·시민 음악프로그램 공동기획 등 협력 기반 확충에 적극 나선 점을 높게 평가받았다. 특히 음악인과 일반 시민을 잇는 지역문화 허브로서, 공공도서관의 역할 확장에 기여한 공로를 인정받았다.

김동근 시장은 “의정부음악도서관이 시민과 함께 성장하는 도서관으로 자리매김해 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로도 시민의 삶 속에서 문화를 경험하고 나누는 도서관으로 발전해 나가겠다”고 말했다.